Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Black Zvířata (dále jen „Poskytovatel") a uživateli webových stránek blackripas.info a služeb na nich nabízených (dále jen „Uživatel").

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny služby a produkty nabízené prostřednictvím webových stránek blackripas.info. Odesláním poptávkového formuláře Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Poskytované služby

Poskytovatel nabízí následující služby a produkty:

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Vyplněním a odesláním poptávkového formuláře Uživatel vyjadřuje zájem o služby Poskytovatele. Tato poptávka není závaznou objednávkou. Smlouva je uzavřena až po potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele a přijetí nabídky Uživatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb a produktů jsou uvedeny na webových stránkách v české měně (Kč) včetně DPH, je-li aplikovatelná. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny měnit. Pro konkrétní objednávku platí cena platná v okamžiku potvrzení objednávky.

5. Dodací podmínky

Způsob a termín dodání závisí na povaze objednaných služeb nebo produktů a bude upřesněn při potvrzení objednávky. U online služeb je služba poskytnuta v dohodnutém termínu prostřednictvím videokonference nebo jiného dohodnutého kanálu.

6. Reklamace a vrácení

Uživatel má právo reklamovat vadné produkty nebo služby v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady. U služeb poradenství je reklamace možná v případě, že služba nebyla poskytnuta v dohodnutém rozsahu nebo kvalitě.

7. Odpovědnost

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a informacemi GDPR dostupnými na těchto webových stránkách.

9. Omezení odpovědnosti za obsah

Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter a nenahrazují odbornou veterinární péči. Před zahájením jakéhokoli režimu péče doporučujeme konzultaci s kvalifikovaným odborníkem.

10. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log a obrázků je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování, šíření nebo použití bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

11. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, je k řešení sporů příslušný soud podle sídla Poskytovatele. Spotřebitelé mají právo využít mimosoudního řešení sporů prostřednictvím České obchodní inspekce.

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Pro objednávky platí podmínky účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od ledna 2024.